Privacidad

Borrador en revisión. Reemplazar por la versión definitiva antes del primer cobro.

Lo corto: usamos tus datos solo para procesar y despachar tu pedido, y no los vendemos a nadie. El detalle:

Qué datos recopilamos

• Al comprar: nombre, email, teléfono, dirección y comuna — lo necesario para cobrar, despachar y avisarte del estado de tu pedido — más el mensaje de regalo si agregas uno.
• Formularios: si nos escribes o dejas tu correo para recibir novedades, guardamos ese correo y tu mensaje.
• Pagos: los procesan Mercado Pago o Transbank (Webpay) en sus propias plataformas. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por PixelFrame ni quedan almacenados por nosotros.
• Herramienta /crea: las imágenes que uses se procesan íntegramente en tu navegador; nunca llegan a nuestros servidores.

Cómo los usamos y dónde viven

Los pedidos se guardan en una base de datos privada para gestionarlos, enviarte la confirmación por correo y coordinar el despacho. Los servicios que usamos para operar — procesadores de pago, hosting, base de datos, envío de correos y formularios — reciben solo lo mínimo necesario para cumplir su función, y ninguno está autorizado a usar tus datos para otros fines.

Cookies y analítica

Usamos herramientas de analítica (como Google Analytics y Meta Pixel) para entender cómo se usa el sitio y medir nuestras campañas. Puedes bloquear las cookies desde tu navegador y el sitio sigue funcionando igual.

Tus derechos

Conforme a la ley chilena de protección de datos personales (Ley 19.628), puedes pedirnos acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiéndonos desde la página de contacto. Conservamos los datos de pedidos solo mientras sean necesarios para su gestión, la garantía y las obligaciones tributarias.