Preguntas frecuentes

¿Dónde despachan?

Solo en la Región Metropolitana por ahora. El costo y el plazo se muestran en el checkout antes de pagar.

¿Cuánto demora armarlo?

Entre una y dos horas, según el diseño. Es un proceso concentrado y entretenido.

¿Y si me falta una pieza?

Escríbenos y te la enviamos, sin vueltas. La reposición es parte del producto.

¿Hacen cambios o devoluciones?

Sí, según la Ley del Consumidor. Revisa la política de cambios y devoluciones.

¿Es un juguete?

No. Es un objeto decorativo para armar, pensado para adultos. Contiene piezas pequeñas: no apto para menores de 3 años.

¿Puedo personalizarlo con mi foto?

En evaluación. Por ahora ofrecemos el catálogo de diseños; la personalización llega más adelante.