Preguntas frecuentes

¿Dónde despachan?

Solo en la Región Metropolitana por ahora. El costo y el plazo se muestran en el checkout antes de pagar.

¿Cuánto demora armarlo?

Entre una y dos horas, según el diseño. Es un proceso concentrado y entretenido.

¿Y si me falta una pieza?

Creemos que es muy difícil que te pase: siempre agregamos piezas de más y armamos cada kit con harta dedicación. De todas formas, si alguno de los dos elfos domésticos que desarrollan este producto se equivocó, escríbenos y te enviamos lo que falte, sin vueltas.

¿Hacen cambios o devoluciones?

Sí, según la Ley del Consumidor. Revisa la política de cambios y devoluciones.

¿Es un juguete?

No. Es un objeto decorativo para armar, recomendado para mayores de 14 años. Contiene piezas pequeñas con riesgo de asfixia para menores de 3.

¿Puedo personalizarlo con mi foto?

En evaluación. Por ahora ofrecemos el catálogo de diseños; la personalización llega más adelante.